RETOUR

Le retour

Dans sa démarche écoresponsable, But You're French offre des grilles de taille précises:

  1. pour pouvoir commander au mieux sa taille
  2. pour limiter les retours et l'impact carbone des multiples livraisons.

En cas de retour, But You're French, conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, offre au le consommateur un délai de 14 jours francs à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. 

Pour avoir la meilleure expérience possible, tout retour devra être préalablement signalé à But You're French en utilisant l'adresse contact@butyourefrench.com et retourné dans la période des 14 jours francs aux frais de l'expéditeur. 

Pour un remboursement:Le remboursement des articles  intact(s) et dans son (leur) emballage d'origine sera fait sous 30 jours maximum à la réception de votre colis dans nos locaux.

Pour un échange: But You're French réexpédiera l'article échangé gratuitement en France sur toutes les commandes passées sur son site www.butyourefrench.com. Le retour initial reste aux frais de l'expéditeur. 

Les produits incomplets, coupés, utilisés, lavés, abîmés ou tâchés ne seront pas repris. 

Attention toutefois, vous devez retourner le ou les articles intact(s) et dans son (leur) emballage d'origine.

Les produits brodés et personnalisés seront uniquement livrés à votre domicile et ne pourront être échangés.

But You're French, en tant qu'entreprise éthique et écoresponsable, met un point d'honneur à offrir ses produits au prix le plus juste pour le consommateur. Cela signifie des marges plus réduites et donc cela explique que But You're French ne puisse pas offrir les retours 100% gratuits comme les grandes marques non éthiques, non écoresponsables et non faites en France.

Merci de soutenir les entreprises éthiques, écoresponsables et locales :-)

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